第2432章 两位领导 （1 / 2）

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下午一点，阳光透过办公室的窗户，斑驳地洒在赵长天的办公桌上。

他正对着电脑屏幕，一边抽着烟——

一边专注地审视着各项目组发来的最新报告。

就在这时，岑知夏敲门后急匆匆地推门而入。

脸色凝重：“赵总，情况不妙！

就在刚才，我们的推广活动现场突然遭到大量恶意投诉。

投诉内容均称我们的服务存在严重安全隐患，导致活动现场秩序大乱。

不少意向客户当场表示要终止合作意向。”

赵长天眼神一凛，原本沉稳的面容瞬间笼罩上一层寒霜。

他立刻站起身来，椅子在身后发出刺耳的摩擦声。

语气冷峻：“马上联系活动负责人，了解详细情况。

同时，安排技术团队全面排查系统。

看是否真的存在安全问题。

另外，让法务处收集这些恶意投诉的相关证据。

查清楚幕后黑手。”

岑知夏迅速点头，转身风风火火地去执行命令。

赵长天深知，推广活动对智能化服务项目至关重要。

绝不能任由他人破坏。

他立刻拨通了公关负责人的电话。

“立刻召开紧急新闻发布会。

针对此次恶意投诉发布声明。

强调我们公司的服务安全性和可靠性。

坚决否认这些无端指责。

同时，利用公司的媒体资源，引导舆论方向。

揭露恶意抹黑行为。

记住，发布会要在一小时内准备就绪。

向公众展示我们的态度和决心。”

负责人在电话那头感受到赵长天的强硬态度，连连称是。

听筒里传来他小跑着安排工作的脚步声。

紧接着，赵长天又联系了负责与意向客户对接的团队负责人。

言辞坚定地说道：“不管用什么方法。

务必稳住那些意向客户。

向他们承诺，一旦查明真相。

会给予他们最大的优惠和最优质的服务保障。

告诉他们，我们公司不会坐视这种恶意行为不管。

一定会给他们一个满意的交代。

对于那些态度坚决的客户，安排专人一对一沟通。

详细介绍我们公司的实力和应对措施，打消他们的顾虑。”

处理完这些，赵长天迅速前往智能化服务项目组的办公区。

此时，技术团队正紧张地排查系统。

市场部员工则在努力安抚客户情绪。

办公区内一片忙碌景象，键盘敲击声、电话交谈声交织在一起。

赵长天站在项目组中间，大声说道：“大家听好了！

这次恶意投诉明显是有人在背后搞鬼。

很可能是华龙物业的阴谋。

但我们不能被他们打乱节奏。

技术团队加快排查进度。

务必在最短时间内证明我们的系统不存在安全问题。

市场团队继续与客户沟通，展现出我们的诚意和解决问题的决心。

我们公司走到今天，靠的就是过硬的技术和优质的服务。

绝不能让这些小人得逞。”

众人纷纷领命，原本紧张的氛围中又增添了几分斗志。

大家更加投入地工作。

不多时，向副处长前来汇报：“赵总，经过全面排查。

我们的系统没有任何安全隐患，所有功能运行正常。

这是详细的排查报告。”

说着，递上一份厚厚的文件。

赵长天快速翻阅报告。

一边看一边点头：“很好，把这份报告整理成简洁明了的版本。

作为我们反驳恶意投诉的有力证据。

同时，准备好随时向公众和客户展示我们的排查过程和结果。

让他们清楚我们的服务是经得起考验的。”

随后，法务处传来消息。

初步调查发现这些恶意投诉的 IP 地址来自多个不同地区。

但经过技术分析，极有可能是通过专业手段伪装的。

背后很可能是同一股势力操控。

赵长天眼神冰冷：“继续深挖！

不管涉及到谁，一定要揪出幕后主使。

同时，准备好相关法律文件。

一旦确定是华龙物业所为，立刻发起诉讼。

我要让他们知道，随意践踏市场规则，就要付出惨痛的代价。”

就在赵长天全力应对智能化服务项目危机时，苏羽昕匆匆赶来。

脸上满是焦急：“赵总，我们与替代供应商的合作出现了问题。

原本约定今天交付的首批原材料。

供应商突然以各种理由拖延。

并且暗示是受到了外部压力。”

赵长天脸色一沉，眼中闪过一丝怒色：“给供应商打电话。

我亲自和他们谈。”

电话接通后，赵长天的声音带着不容置疑的威严：“我是黎光物业的赵长天。

你们突然拖延原材料交付是什么意思？

我们签订的合同难道是一纸空文吗？

我不管你们受到什么外部压力。

必须按照合同约定，立刻交付原材料。

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否则，我们将采取法律手段追究你们的违约责任。

并且会在行业内曝光你们这种不诚信的行为。

让你们以后在市场上难以立足。

你们应该清楚，与我们公司合作是你们的机会。

不要因为一时的压力而错失长远的利益。”

电话那头的供应商负责人犹豫了一下。

嗫嚅道：“赵总，我们也是没办法。

对方的来头不小，我们实在是得罪不起啊。

他们威胁说，如果我们按时交付原材料，会给我们带来很多麻烦。”

赵长天冷笑一声：“哼，不管对方来头多大，在商言商！

你们既然选择了与我们合作，就应该履行合同义务。

如果因为你们的原因导致项目延误，你们承担不起这个后果。

我给你们两个小时时间。

要么按时交付原材料，要么等着收律师函。

我赵长天说一不二，你们好自为之。”

说完，赵长天挂断了电话。

苏羽昕在一旁看着赵长天，眼中满是敬佩：“你这一招够强硬。

希望供应商能尽快做出正确选择。”

赵长天微微皱眉。

陷入短暂的思考：“这个供应商应该是受到了华龙物业的威胁。

不过，我们不能轻易妥协，必须给他们施加足够的压力。

让他们知道与我们合作才是正确的选择。

而且，我们要让华龙物业明白，他们的这些小伎俩不会得逞。”

没多久，供应商打来电话。

表示愿意克服困难，按照合同约定交付原材料。

赵长天的嘴角微微上扬。

语气中带着一丝警告：“很好，希望你们以后能遵守合同。

不要被他人左右。

否则，下次就不会这么轻易放过你们。

我会安排专人跟进原材料交付情况。

一旦发现有任何问题，后果自负。”

解决完供应商的问题。

赵长天对苏羽昕说道：“加强与供应商的沟通和监督。

确保后续原材料供应稳定。

同时，继续收集华龙物业的违法证据。

他们的小动作越多，露出的破绽也就越多。

我们要做好长期斗争的准备，不能让他们有可乘之机。”

处理完绿色环保项目的事情，赵长天返回办公室。

不久后，他又接到了智慧养老项目组的紧急汇报。

周海琼和苏羽昕在服务模式优化方向上产生了严重分歧。

导致项目推进陷入停滞。

赵长天立刻前往智慧养老项目组。

一进会议室，他就看到周海琼和苏羽昕各执一词。

争得面红耳赤。

看到赵长天进来，两人暂时停了下来。

周海琼率先说道：“赵总，我认为应该以提升老年人的生活便利性——

为核心来优化服务模式。

增加上门服务的种类和频率。

现在很多老人行动不便。

更需要我们提供贴心的上门服务。

比如上门医疗护理、生活照料等。

这样能切实解决他们的实际问题。

提高他们对我们服务的满意度。”

苏羽昕则反驳道：“赵总，我觉得大数据个性化服务才是关键。

应该加大在这方面的投入。

精准满足老年人的个性化需求。

通过收集老人的健康数据、生活习惯等信息。

为他们量身定制服务方案。

这样才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。”

赵长天静静地听着两人的陈述，眉头微皱。

待两人说完，他缓缓说道：“你们都先冷静一下。

海琼，增加上门服务确实能提高老年人的生活便利性。

但也要考虑成本和资源的合理分配。

我们不能盲目增加服务种类和频率。

而忽略了公司的运营成本。

羽昕，大数据个性化服务固然重要。

但目前技术还不够成熟？

大规模应用可能会出现一些问题。

比如数据安全、算法准确性等。

而且，老年人对新技术的接受程度也需要考虑。”

赵长天思索片刻后。

目光坚定地扫视着两人，说道：“我的决定是在保证服务质量和成本可控的前提下。

两者兼顾。

先选取部分社区进行试点。

将增加上门服务和大数据个性化服务相结合。

根据试点效果来进一步调整优化方案。

周海琼和苏羽昕，你们作为项目负责人，要以大局为重，相互配合。

不能因为个人意见分歧而影响项目进度。

你们要明白，智慧养老项目是公司的重点项目之一。

承载着众多老年人的期望，也关系到公司的未来发展。

如果再有类似情况发生，我会考虑重新调整项目负责人。

公司不养闲人，只看结果。”

周海琼和苏羽昕听了赵长天的话。

都意识到自己的问题，纷纷点头表示会配合工作。

赵长天看着两人，严肃地说道：“智慧养老项目是公司的重点项目之一。

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承载着众多老年人的期望。

你们一定要齐心协力，把项目做好。

接下来，制定详细的试点计划。

明确各自的职责和任务。

一周后向我汇报试点进展情况。”

从智慧养老项目组出来，赵长天还没回到办公室。

就接到了林晚晴的电话：“赵总，施工现场突然来了一群不明身份的人。

阻挠施工，还打伤了几名工人。

报警后，警察已经在赶来的路上。”

赵长天脸色瞬间阴沉：“保护好现场。

确保受伤工人得到及时救治。

我马上就到。”

赵长天立刻驱车前往施工现场。

到达施工现场时，警察已经在维持秩序？

那群不明身份的人还在现场叫嚣。

赵长天大步走到人群前，高声喝道：“你们是什么人？

为什么要阻挠施工？”

领头的一个光头男子不屑地看着赵长天：“你是谁？

少管闲事，这个项目不能继续下去。”