第242章 服务热情高涨 （1 / 2）

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招待所上上下下，服务热情高涨。

甚至做到了打不还口，骂不还手，顾客就是上帝。

顾客想到的，我们一定要做好，顾客想不到的，我们要想到，而且要做的更好。

比如说，顾客就想不到洗着澡突然就没热水了。

零下七八度的天气，突然水笼头里的水变成凉的，顾客会有多么的难受。

这个时候维修师傅上门，辛苦为顾客服务，把水龙头修好，切实解决顾客的实际困难，收个万儿八千的服务费，不过份吧？

再比如，大冷天的，突然暖气不热了，作为从小生活在亚热带气候环境里的人，顾客们从小连雪都没见过，怎么会受的了这样的寒冷。

裹三床被子都打哆嗦。

这个时候，暖气管道师傅，冒着严寒为顾客疏通管道，楼下锅炉房的大爷拼命加大火焰。

两个人一起多收点服务很合理吧？

......

总之，所有人团结一心，眼睛瞪的大大的，随时做好为这群特殊顾客服务的准备。

就连管理人员，包括付承轩这个经理，都不得已干上了清洁工的工作，抢着为顾客们倒垃圾，扫地......

总之，顾客们满不满意不知道，职工们反正已经尽心尽力了。

相较于被热情服务的白氏一帮人，同样住在招待所的张大毛就有点惨了。

想喝口热水都得自己下去到锅炉房去打。原本时常过来问一问有没有需要的服务员，现在都挤在三楼和一楼，随时准备着冲上去为人民服务。

这就导致张大毛心里的怨气很重，心情非常的不好。

所以每次白化庆过来找他谈事情的时候，都得不到他的好脸色，有时候甚至连门都叫不开。

因此，白化庆这边准备三两天就把事情解决完，离开盘龙招待所的计划泡了汤。不得不一天又一天的续缴包间费。

员工们也就有了更多服务机会，账本上的数字都快超过天价住宿费了。

服务费白化庆倒是不在乎，你怎么记，反正我也没打算交。

你们既然热情服务，那我跟着享受就完了。

就是太热情了也有点受不了，有时候后半夜他正在睡觉，黑乎乎就感觉有人在床边晃动。

当他吓的惨叫着跳起来打开灯看时，原来是某个小服务员，半夜起来尿尿，想到他这里不太干净，专门从吧台拿了备用钥匙过来给他扫一下。

为了不打扰他休息，连灯都不打开，只想这样悄悄的来，再悄悄的走，不留下一丝痕迹。

所有的痕迹都留在了账本上。

多么的壮大。

一连几天下来，当肖卫国接到传承轩的汇报时，对他们的工作表示了肯定，同时指出。

要开拓思想，不要把眼光只放在服务上。

胆子放开一些，目光放长远一些。

有机会要上，没有机会，创造机会也要上。

客人们大老远的过来，不要老想着赚人家的钱，还要在精神上满足人家。让他们充分体验到我们盘龙集团作为北方人的热情。

付承轩接到指示，按照原话把董事长的精神传达了下去。