第197章 正面硬刚大品牌! (1 / 2)
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云海日报的一篇专题报道的标题,吸引了很多人的目光。
《东升超市主动召回上万件衣物,十倍赔偿引发行业震动》
不仅如此,云海都市生活频道也对这次的事件,进行了跟踪采访。
东升超市门口。
一位手提退货袋的中年女子走出东升超市售后窗口,就被一名记者拦了下来。
面对记者,中年女子脸上带着几分愕然。
记者拿着话筒上前:“您好,我是都市生活频道的记者侯雪,请问您也是来处理服装召回的吗?”
女子闻言,轻轻点头:“是的,我之前买的T恤穿了一次洗掉色,今天一早就来试试,没想到真退了,还赔了十倍,赔了我六百多。”
记者认真地说:“您是第一次遇到这种售后体验?”
“当然第一次!这是东升给我发来的退货赔偿通知。”女子一边看短信一边笑着摇头,“以前别说十倍赔了,你就退个货,人家还要你带吊牌、发票、身份证影印件……东升这个,身份证都不用,扫会员码就行。”
她顿了顿,又低声说:“我本来还以为他们只是做个样子,没想到居然真赔钱。我和我家里人都觉得他们特别有担当。”
类似的采访视频也传到网上,很快获得数十万浏览量。
“牛,这才是有担当的企业。”
“别人出问题找理由,东升出问题直接赔钱。”
“这年头还有这种讲良心的超市?”
“反正以前没见过,东升超市太牛逼了。”
“我也想去东升买东西,可惜我们这里没有!”
在网民讨论不断时,东升超市总部对外公布数据:
“截至目前,共计召回服装商品11,382件,十倍先行赔付金额共计243.7万元。所有召回商品已封仓销毁处理,不再进入市场。”
云海电视台、知名博主、财经媒体纷纷转发,舆论风向一边倒地褒奖东升的“处理果决”“态度坚决”。
而也正是在这股舆论热潮中,一条不起眼的公告,悄然贴在东升线下门店的显眼位置——
公告:
经质检部门复核,以下商品不符合东升食品级商品管理标准,为保障会员健康与安全,即日起停止合作并全面下架:
飞羽制衣(FEIYU)全系列商品;
棠耀家居布品系列;
志邦中老年鞋业有限公司系列商品;
特此告示。
公告一出,社交平台立刻炸开了锅。
【云海市民论坛】
【热帖】东升超市下架飞羽等品牌,真的是因为“标准”问题吗?
楼主质问:我爸妈一直穿飞羽的衣服,虽然不算特别贵,但好歹是老品牌了,现在居然说不达标?
评论区爆了:
@夜深:难不成是东升炒作??
@糊涂柠檬:不是吧,飞羽也是我从小穿到大的……
@折耳猫:楼上,搞清楚,人家不是说这牌子烂,而是“不符合东升标准”,也没说它违法。可能是标准高于市面,你们懂不懂什么叫自有体系?
@一块两毛八:我刚打电话问东升客服了,说这几个品牌不愿意配合他们抽检机制,标准谈不拢,干脆结算后停货了。
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