第217章 东升的拥护者 （2 / 2）

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陈洋对林向东说道。

林向东没说话，只是低头翻着那份建议书。

纸张翻动的声音，在安静的办公室里格外清晰。

一页，两页……

林向东翻得很快。

陈洋站在一旁，等着林向东看完。

根据陈洋这段时间对林向东的观察。

他知道林向东从不轻易表态，也知道林向东越是不说话，就越是在认真考虑一件事。

终于，林向东把文件合上，放在桌角，他抬起眼睛，看着陈洋。

“你这份方案写得不错，很细。”林向东语气温和，甚至带着点赞许，“逻辑也没问题，确实是个好主意。”

陈洋心里一喜：“东哥，那我们……”

不等陈洋说完，林向东却摇了摇头，语气一转：“但我不会采纳。”

空气一下子凝固住了。

陈洋闻言一怔：“东哥……为什么不采纳呢？”

林向东站起身，走到窗边，背对着他说道：

“不是我看不起托底方案，而是我们东升，从一开始就不是靠第三方吃饭的，我也更不会把自己的命门，交给第三方。”

说着，林向东回过头，眼神坚定地看着陈洋：

“我宁可有部分顾客现在质疑，不敢购买，也不愿售后失去掌控，导致不必要的麻烦。”

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林向东说着，便点了根烟。

“我们自己办超市、自己挑货源、自己干售后，出了问题，我们就自己解决。”

“我们自己站得住，才叫本事。”

林向东的一番话，已经完全否定了陈洋的合作方案。

陈洋张了张嘴，却一时间接不下话。

林向东朝他走近几步，语气稍缓：

“你担心的是顾客信心。”

“但我告诉你，真正建立顾客信心的方式，从来不是挂什么外部机构的牌子。而是当他手机坏了，我们真的有人接电话，有师傅维修。”

“不是借助别人的口碑，去解决我们的问题，而是用一次次解决问题，去积累信任，建立属于我们的口碑。”

林向东顿了顿，补充道：

“如果我们这点信心都没有，那如何回报信任我们的顾客呢？”

林向东说着，观察着陈洋的表情。

陈洋低下头。

“做好自己的事情。”

“有客户投诉，我们就认真接待，把一切服务都做到最好。”

“做得久了，自然就会有人在别人质疑时站出来，告诉他们，‘你不信可以不买，但我们信东升’。”

“你昨天不是还看到一群会员帮东升说话吗？”

“万丈高楼平地起，我们要自己把地基打得结结实实。”

说到这，林向东收了收语气，又拍拍陈洋的肩膀，刚要说些鼓励的话。

忽然，猴子急急忙忙走了进来。